賃貸経営（貸出）の流れ｜大和不動産のリロケーションガイド

STEP7　家賃のお振込み。

家賃の集金業務も弊社にて代行しいたします。借主より家賃の入金を確認し、オーナー様へ送金いたします。 また毎月、送金明細書を発行いたします。

万が一、家賃の滞納が発生した際には、弊社にて家賃滞納者および、 連帯保証人に対し、電話や書面により督促を行い、最悪の場合に備えて法的請求の準備も行います。

STEP8　入居中の入居者・設備トラブルの対応。

賃貸経営を行う上での心配ごとの上位に「入居者のトラブル」「設備の劣化・故障トラブル」が挙げられます。 賃貸経営を始めようとされるほとんどの方も同様の不安を抱えられていらっしゃるようです。

弊社では、入居中のトラブルもオーナー様を代行して問題の解決にあたります。

• 近隣住民からの苦情処理
  入居者の生活態度などに対して、近隣住民より苦情が入った際に弊社が対処します。
• 設備の故障や緊急を要するトラブルが発生した場合、弊社にてクレームを受け付け、 業者手配などの対応を行います。

STEP9　契約更新業務。

入居者の契約更新業務に関しましても弊社にて合意調整を行い、契約更新書類を作成し、 手続きを行います。
※別途、更新事務手数料を頂戴いたします。

万が一、新しい住宅購入などのために今のご自宅を売却したい場合には、弊社にて買取をいたします。 それにより「入居者への通知」や「立退き料」を支払う必要がなく、スムーズに売却を行えます。

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STEP10　入居者退去時立会・敷金精算業務。

入居者退去時のお部屋の立会、鍵の回収、原状回復工事、敷金の清算などを弊社にて代行して行います。 そして、次の入居者を迎えるためのリフォーム工事を手配し、再募集の手続きをとります。